Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Медафарм» (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://aloka.su/ (далее — Сайт).

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при заполнении форм обратной связи (на базе сервиса «Битрикс24») и виджета обратного звонка:

Фамилия, имя, отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты (e-mail);
Информация о месте поставки (регион, город, адрес доставки оборудования);
Информация, содержащаяся в поле «Комментарий»;
Данные, содержащиеся в загружаемых Пользователем файлах (технические задания, спецификации, проектная документация);
Данные о телефонном соединении (при использовании виджета обратного звонка).

2.2. Сайт осуществляет автоматизированный сбор и обработку обезличенных технических данных о посетителях с помощью сервиса Яндекс Метрика:

Файлы cookie (куки);
IP-адрес;
Сведения о типе устройства, браузере и источнике перехода на Сайт.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

Оформление заказов на медицинское оборудование, расчет стоимости и организация логистики;
Экспертный анализ предоставленных технических заданий (ТЗ) для подбора конфигураций оборудования;
Направление коммерческих предложений (КП) и счетов по запросу Пользователя;
Установление обратной связи, включая телефонные звонки и электронную переписку;
Улучшение работы Сайта и анализ пользовательского опыта.

4. Порядок обработки и передача третьим лицам

4.1. Обработка персональных данных осуществляется путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, передачи (предоставления доступа), обезличивания и удаления.

4.2. Для обеспечения работы сервисов Сайта Пользователь дает согласие на передачу своих данных партнерам Оператора:

ООО «1С-Битрикс» (сервис Битрикс24) — для автоматизации обработки заявок и хранения истории взаимодействий;
ООО «Манго Телеком» (сервис Mango Office) — для обеспечения функции обратного звонка;
ООО «ЯНДЕКС» — для анализа статистики посещений.

4.3. Передача данных третьим лицам, не указанным в настоящей Политике, возможна только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5. Использование файлов Cookie

5.1. Файлы cookie используются для обеспечения корректной работы Сайта и повышения удобства навигации.

5.2. Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера и заблокировать прием данных файлов, однако это может ограничить доступ к некоторым функциям Сайта.

6. Сроки обработки и безопасность

6.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем.

6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных и вложенных файлов (ТЗ) от неправомерного доступа, изменения или уничтожения.